岗位职责：

1、客户资料录入及对资料进行分类；

2、安排客户洽谈、签订贷款合同，解释相关条款和处理客户投诉；

3、负责客户档案资料整理，并严格职守资料档案的保密制度；

4、解答客户疑问等客户服务事项。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、语言表达能力较好，具备较强的协调、分析解决问题的能力；

3、有客服工作经验者可优先考虑；

4、具备良好的职业形象及礼仪。